Producto — Máquina de autoservicio
Terminales de autoservicio — La cola que se atiende sola
La línea de máquinas de autoservicio de Gaoke se documenta en formatos de máquina de pedidos de autoservicio de pared y de pie, con Android o Windows y opciones de cámara — los terminales que toman el pedido, el registro o la consulta mientras su personal se ocupa de las excepciones.
Dos formatos para dos tipos de suelo
La máquina de pedidos de pared se adapta a mostradores y locales compactos: el terminal ocupa pared, no suelo, y la cola se forma junto al mostrador al que sirve. El formato de pie es la unidad de vestíbulo y patio de comidas — visible desde todo el espacio, accesible de frente y reubicable a medida que cambia el plano. Ambos formatos se publican con elección de sistema Android/Windows y disponibilidad de cámara, las dos especificaciones que deciden la integración: el sistema sobre el que corre su software de pedidos o de servicio, y la cámara para las funciones — escaneo de códigos, verificación de usuarios, asistencia por video — que exige el diseño de su servicio.
El autoservicio triunfa o fracasa por el recorrido del software, no por el terminal. La consulta honesta empieza, por tanto, por la aplicación: software propio, una plataforma de pedidos concreta o la necesidad de que el proveedor del terminal asesore. Indique cuál, y la cotización configura sistema, cámara y formato en torno al software en lugar de vender hardware que el software luego rechaza.
Dónde los terminales se amortizan
Los restaurantes de servicio rápido siguen siendo el despliegue canónico — pedir y pagar en el terminal, recoger en el mostrador — y los formatos documentados de máquina de pedidos apuntan directamente a ello. El mismo patrón de hardware sirve para el registro en clínicas, las salas de servicio de gobierno y de servicios públicos, los puntos de entradas y de check-in, y los mostradores de recogida en tienda minorista: cualquier lugar donde una transacción estándar hace cola tras un mostrador que debería ocuparse de las no estándar.
Para despliegues en múltiples sedes, indique el número de sedes, la combinación de formatos por sede y el software que debe ejecutar cada sede; la cotización confirma la configuración por sede y se estructura como un plan de flota.
El diseño del servicio va primero
Los terminales fallan en el recorrido, no en el hardware: una primera pantalla confusa, un paso de pago que se atasca, un recibo que nunca llega. Antes de poner precio a los terminales, recorra su propia transacción como un desconocido — pedir y pagar, registrarse y confirmar — y cuente los pasos y las excepciones (manejo de efectivo, verificación de edad, necesidades de accesibilidad, un segundo idioma). Las opciones documentadas de hardware encajan entonces: formato según la posición en el suelo, sistema según el software que ejecuta el recorrido, cámara donde el recorrido necesita escaneo o verificación. La accesibilidad merece su propia frase en la consulta: alturas de montaje y rangos de alcance para unidades de pared, espacio de aproximación para las de pie. Un parque de terminales diseñado así se mide en transacciones completadas por hora; uno diseñado por catálogo se mide en intervenciones del personal, y la diferencia es todo el caso de negocio.
Especificaciones y opciones documentadas
| Formatos documentados | Máquina de pedidos de autoservicio de pared · Máquina de pedidos de autoservicio de pie |
|---|---|
| Sistemas | Android / Windows |
| Cámara | Disponible (documentada en toda la familia de máquinas) |
| Aplicaciones | Pedidos en restaurantes, registro, check-in, salas de servicio, puntos de recogida en comercio minorista |
| Nota de compra | Indique primero su plataforma de software — la configuración sigue al software |
Preguntas frecuentes
¿Pueden los terminales ejecutar nuestro software de pedidos actual?
Tanto Android como Windows están documentados, cubriendo las plataformas habituales. Nombre su software en la consulta y se confirmará la compatibilidad antes de la cotización.
¿De pared o de pie para un restaurante pequeño?
De pared donde el espacio de suelo es la limitación y el mostrador define la cola; de pie donde el terminal debe atraer y formar su propia cola. Envíe las dimensiones de su plano para una recomendación directa.
Solicitar una cotización — Terminales de autoservicio
Cuéntenos el servicio que ejecutará el terminal, el formato que prefiere y el software que debe usar. Respondemos con la configuración correspondiente y una cotización de exportación.