Produit — Borne libre-service
Bornes libre-service — La file qui se sert elle-même
La gamme de bornes libre-service de Gaoke est documentée en formats de bornes de commande murales et sur pied, fonctionnant sous Android ou Windows avec options caméra — les bornes qui prennent la commande, l'enregistrement ou la demande pendant que votre personnel traite les exceptions.
Deux formats pour deux types de sol
La borne de commande murale convient aux comptoirs et aux locaux compacts : la borne occupe le mur, pas le sol, et la file se forme le long du comptoir qu'elle dessert. Le format sur pied est l'unité de hall et de food-court — visible depuis tout l'espace, accessible de face et déplaçable selon l'évolution du plan d'aménagement. Les deux formats sont publiés avec choix de système Android/Windows et disponibilité de caméra, les deux spécifications qui décident de l'intégration : le système sur lequel tourne votre logiciel de commande ou de service, et la caméra pour les fonctions — scan de code, vérification d'utilisateur, assistance vidéo — que votre conception de service requiert.
Le libre-service réussit ou échoue sur le parcours logiciel, pas sur la borne. La demande honnête commence donc par l'application : logiciel interne, plateforme de commande nommée, ou besoin que le fournisseur de bornes conseille. Précisez lequel, et le devis configure système, caméra et format autour du logiciel au lieu de vendre un matériel que le logiciel rejettera ensuite.
Là où les bornes s'amortissent
La restauration rapide reste le déploiement canonique — commander et payer à la borne, retirer au comptoir — et les formats de bornes de commande documentés y sont directement destinés. Le même schéma matériel sert l'enregistrement en clinique, les halls de service publics et de utilities, les points de billetterie et d'enregistrement, et les comptoirs de click-and-collect en magasin : partout où une transaction standard fait la queue derrière un comptoir qui devrait traiter les non-standard.
Pour les déploiements multi-sites, indiquez le nombre de sites et la répartition des formats par site, ainsi que le logiciel que chaque site doit exécuter ; le devis confirme la configuration par site et est structuré en calendrier de flotte.
La conception du service passe d'abord
Les bornes échouent dans le parcours, pas dans le matériel : un premier écran confus, une étape de paiement qui bloque, un reçu qui n'arrive jamais. Avant de chiffrer les bornes, parcourez votre propre transaction en étranger — commander et payer, s'enregistrer et confirmer — et comptez les étapes et les exceptions (gestion des espèces, vérification d'âge, besoins d'accessibilité, une seconde langue). Les choix matériels documentés se mettent alors en place : format selon la position au sol, système selon le logiciel qui fait tourner le parcours, caméra là où le parcours exige un scan ou une vérification. L'accessibilité mérite sa propre phrase dans la demande : hauteurs de fixation et zones d'atteinte pour les unités murales, espace d'approche pour les unités sur pied. Un parc de bornes conçu ainsi se mesure en transactions complétées par heure ; un parc conçu sur catalogue se mesure en interventions du personnel, et la différence est tout le business case.
Spécifications et options documentées
| Formats documentés | Borne de commande libre-service murale · Borne de commande libre-service sur pied |
|---|---|
| Systèmes | Android / Windows |
| Caméra | Disponible (documentée sur toute la famille de bornes) |
| Applications | Commande en restaurant, enregistrement, check-in, halls de service, points de retrait en magasin |
| Note d'achat | Indiquez d'abord votre plateforme logicielle — la configuration suit le logiciel |
Questions fréquentes
Les bornes peuvent-elles exécuter notre logiciel de commande existant ?
Android et Windows sont tous deux documentés, couvrant les plateformes courantes. Nommez votre logiciel dans la demande et la compatibilité sera confirmée avant devis.
Murale ou sur pied pour un petit restaurant ?
Murale lorsque l'espace au sol est la contrainte et que le comptoir définit la file ; sur pied lorsque la borne doit attirer et former sa propre file. Envoyez les dimensions de votre plan d'aménagement pour une recommandation directe.
Demander un devis — Bornes libre-service
Indiquez-nous le service que la borne exécutera, le format que vous préférez et le logiciel qu'elle doit utiliser. Nous répondons avec la configuration correspondante et un devis export.